Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Haz clic en el enlace de seguimiento del correo electrónico para seguir tu envío en tiempo real.
¿No has recibido un correo electrónico de seguimiento?
Si han pasado más de 3 días hábiles desde que realizaste tu pedido y no has recibido un correo electrónico de seguimiento:
- Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado.
- Verifica que la dirección de correo electrónico en la confirmación de tu pedido sea correcta.
- Si tu pedido aún está en estado de Pre-pedido, aún no ha sido enviado. Los plazos de envío de los pre-pedidos se muestran al finalizar la compra y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
¿Aún necesitas ayuda?
Escríbenos a support@thexpod.ai con tu número de pedido y lo investigaremos.